Privacybeleid Nederlandse Spoorwegen
Inleiding
De Nederlandse Spoorwegen - de NS Groep N.V. - vindt het van essentieel belang dat de persoonlijke gegevens van haar klanten en relaties met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden verwerkt en beveiligd. Wij willen daarnaast open zijn over de wijze waarop uw gegevens door ons worden verwerkt. Daarom vindt u hieronder een toelichting op ons privacybeleid. Voorop staat dat wij ons in alle gevallen houden aan de eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt.
De Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is NS Groep N.V., gevestigd aan Laan van Puntenburg 100 te Utrecht. NS Groep N.V. draagt ook de verantwoordelijkheid voor de wijze waarop de verschillende werkmaatschappijen van NS met uw gegevens omgaan. Voor alle duidelijkheid: overal waar in deze tekst wordt gesproken over NS of Nederlandse Spoorwegen, kunt u ook lezen NS Groep N.V. of één van haar werkmaatschappijen.
In overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens hebben wij de verwerking van persoonsgegevens aangemeld bij de Toezichthouder, het College bescherming persoonsgegevens, gevestigd in Den Haag.
De eisen die de Wet bescherming persoonsgegevens stelt, gelden uiteraard ook voor persoonsgegevens die u via de website eropuit.nl aan ons doorgeeft. Hieronder vindt u een toelichting die specifiek gericht is op internet en op eropuit.nl
Voor het volledige privacybeleid van NS verwijzen wij naar www.ns.nl
Internet
a.Clickgedrag
Op onze website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zoals de meest gevraagde pagina's. Het doel van deze algemene bezoekgegevens is om de inrichting van de website voor u te optimaliseren. Ook kunnen de gegevens worden gebruikt om meer gerichte informatie en aanbiedingen voor onze klanten op de site te zetten. Op deze wijze kunnen wij onze dienstverlening aan u verder verbeteren. Voor de duidelijkheid: het betreft hier dus geen persoonsgegevens maar algemene gegevens die worden vastgelegd. Via internet worden nooit persoonlijke gegevens van u opgenomen zonder dat u daar expliciet opdracht toe geeft door bijvoorbeeld het reserveren van een reis, u aan te melden voor 'Mijn NS' of het aanvragen van informatie.
b.Gebruik van cookies
Wij maken bij het aanbieden van onze diensten via internet gebruik van tijdelijke cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestand met gegevens dat op de harde schijf van uw computer wordt opgeslagen. Deze cookies bevatten echter geen persoonsgegevens en worden alleen toegepast om het gebruik van de NS-site voor u gemakkelijker te maken. Als u dat zelf aangeeft, kan daarnaast ook gebruik worden gemaakt van een speciaal cookie. Aan de hand van dit cookie kan onze website u herkennen wanneer u opnieuw onze site bezoekt en kan de site speciaal op u worden ingesteld. Het gaat hier dus slechts om een hulpmiddel om het gebruik van de site voor u nog aangenamer te maken. Als u in uw browser het gebruik van cookies heeft uitgezet, kunt u nog steeds de meeste onderdelen van onze website bezoeken.
c.Technische beveiliging
Om uw persoonlijke gegevens optimaal te beschermen tegen onbevoegde toegang of onbevoegd gebruik, wordt binnen NS steeds de nieuwste beveiligingstechnologie toegepast. De techniek zal door ons altijd worden toegepast binnen de richtlijnen van ons privacybeleid en zal nooit in strijd zijn met de eisen die in de Wet bescherming persoonsgegevens worden gesteld.
d.Privacybeleid van derden
Op onze website treft u een aantal links aan naar andere, niet bij NS behorende, websites. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot de wijze waarop deze partijen omgaan met persoonsgegevens. Wij adviseren u daarom om u altijd op de hoogte te stellen van het privacybeleid van deze partijen of om contact met hen op te nemen voor een nadere toelichting op hun beleid rond het gebruik van persoonsgegevens.
Geen verstrekking van gegevens aan derden voor commerciële doeleinden
Regelmatig worden wij benaderd door partners met wie we samenwerken. Deze partners benaderen ons met de vraag of zij u als klant van NS een aantrekkelijke aanbieding mogen doen. U kunt daarbij denken aan kortingen op reizen, theaterbezoek of bijvoorbeeld boeken. Deze aanbiedingen willen wij u als klant natuurlijk niet onthouden. We zullen daarbij echter onder geen beding uw gegevens ter beschikking stellen aan derden. Ook zullen uw gegevens niet worden verkocht.
We kunnen bij wet verplicht zijn om persoonsgegevens te verstrekken. Mocht zich dat voordoen, dan zullen wij ons uiteraard bij het voldoen aan deze wettelijke verplichting houden aan de eisen zoals deze door de Wet bescherming persoonsgegevens worden gesteld.
